最近幾年，盡管各類媒體上多有對日本百年老店和工匠精神的頌揚(yáng)和渲染，但也有一些例外事件發(fā)生：“百年老店”夏普資不抵債，被富士康收購;“百年老店”東芝巨虧，并財務(wù)造假，已經(jīng)淪落到倒閉的懸崖邊;“百年老店”尼康巨虧、松下不行了、索尼也在風(fēng)雨中飄搖······

　　一 、日本百年老店為什么這么多?

　　據(jù)日本有關(guān)專家考證，日本百年以上的老店有26000多家，占全世界百年老店的80%。超過200年的有近4000家，300年以上的有1900多家，超過千年的企業(yè)有20多家。在世界范圍內(nèi)歷史長的企業(yè)中，前三名均出自日本：金剛組(公元578年成立，木結(jié)構(gòu)建筑企業(yè))、池坊花道會(公元587年成立，傳授插花藝術(shù))、慶云館(公元705年成立，溫泉旅館)。

　　另一方面，東京商工調(diào)查公司曾經(jīng)發(fā)布了《日本創(chuàng)業(yè)超過100年企業(yè)實態(tài)調(diào)查》。調(diào)查顯示，在這些百年企業(yè)中，批發(fā)零售業(yè)和制造業(yè)占比高，分別是47.3%和27.2%，其余如旅館、餐飲及娛樂等服務(wù)業(yè)和地產(chǎn)業(yè)(含地產(chǎn)租賃)各占7.5%、3.5%。從制造業(yè)的具體行業(yè)看，是食品制造，其次為化纖工業(yè)，再次為家具、日用陶瓷制造等，總之是以與日常生活密切相關(guān)的傳統(tǒng)行業(yè)為主。

　　這一連串的數(shù)字都說明，日本人在傳承和堅守方面是如何了得。人們不禁會問，日本人是如何做到的?根據(jù)筆者的分析，日本的“百年老店”多，主要有以下兩個原因。

　　首先，日本是一個喜好世襲的國度。這種世襲傳統(tǒng)對國民的影響是極其深遠(yuǎn)的，可謂深入骨髓。因此，日本人在家族和家族企業(yè)傳承方面，也有著強(qiáng)烈的世襲意識和愿望。子承父業(yè)，長子接班，在各行各業(yè)普遍存在，天皇如此，政治如此，企業(yè)如此，就連寺廟(主持可以結(jié)婚生子)也是如此?？梢姡@種世襲的傳統(tǒng)是“百年老店”得以維系的重要精神力量。

　　其次，日本人擁有嚴(yán)謹(jǐn)和精益求精的工匠精神。好工匠首先必須學(xué)會專注于某個方向，專心干好當(dāng)下工作，不受外部的誘惑和影響。然后，樂于不斷雕琢自己的產(chǎn)品，持續(xù)改善自己的技能，享受產(chǎn)品和工藝在研磨中不斷升華的過程。

　　日本的社會氛圍和國民教育也在不斷強(qiáng)化規(guī)則意識和執(zhí)行意識，人的反叛意識得以有效抑制，因此能夠更容易地培養(yǎng)出“干一行愛一輩子”的工匠。由于工匠精神和世襲制度的相互作用，使得許多家庭小作坊、手工業(yè)者、小店得以代代相傳。

　　當(dāng)然，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，不同國家之間的人員和文化交流日益頻繁，國與國之間的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)競爭模式正在改變，關(guān)于工匠精神和“百年老店”未來發(fā)展的話題也許需要重新被審視。

　　二、這些百年老店為啥不行了?

　　夏普、東芝、松下、尼康和索尼等都是著名的百年老店，紛紛傳出負(fù)面消息。媒體上又有一些專家開始了各種解讀，如日本“百年老店”大面積虧損，是因為日本企業(yè)終生雇傭制出問題了，人變懶惰了，加班耗時間之類的，顯然這是片面的。筆者在日本留學(xué)六年有余，又在理光深圳公司工作多年，對日本人和日本企業(yè)的問題了解很多，筆者看到的日本企業(yè)，歸納起來存在這樣幾方面的問題。

　　1 、戰(zhàn)略能力低下

　　日本人愚直敬業(yè)，只懂得埋頭拉車，不懂得抬頭看路。日本人關(guān)注細(xì)節(jié)是出了名的，在戰(zhàn)術(shù)上可以做得爐火純青，但在戰(zhàn)略能力上實在缺失太多，這也許和島國局限、工匠精神等有很大關(guān)系。

　　大到國家、小到企業(yè)都是如此，歷史上有許多實際例子可以體現(xiàn)這一點(diǎn)。比如，80年代的日本制造業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展如日中天，大有將美國取而代之的勢頭。但日本人開始迷戀其高超的模擬技術(shù)，而對美國的數(shù)碼技術(shù)嗤之以鼻，以至于在技術(shù)路線(戰(zhàn)略)選擇上犯下了致命錯誤。又如，豐田汽車的做工要比大眾汽車好得多，有句話叫“開不壞的豐田，修不好的大眾”，但是由于戰(zhàn)略布局上的差距，豐田在中國的銷量還不及大眾的一半。

　　2、 擔(dān)當(dāng)精神缺失

　　在二戰(zhàn)后崛起的日本大企業(yè)中，創(chuàng)業(yè)家如今已經(jīng)離世，而且絕大多數(shù)企業(yè)由經(jīng)理人接班。這些經(jīng)理人基本沒有創(chuàng)業(yè)家的激情，上位后不求有功但求無過。在面對世界范圍內(nèi)競爭對手無畏挑戰(zhàn)的時候，往往顯得魄力不足，患得患失，手足無措。

　　夏普經(jīng)營層不僅經(jīng)營上無所作為，而且在和富士康交涉中也是優(yōu)柔寡斷，患得患失。東芝等大企業(yè)高管為了掩蓋經(jīng)營虧損，不顧誠信原則，鋌而走險，對財務(wù)進(jìn)行造假，更是經(jīng)營者缺乏擔(dān)當(dāng)精神的突出表現(xiàn)。有媒體報道，鴻海派駐夏普的總裁戴正吳先生每天早上上班的時候，在夏普創(chuàng)始人早川德次塑像前駐足凝視數(shù)分鐘，重溫創(chuàng)業(yè)家精神，夏普管理層和員工被深深觸動。

　　3 、 信心出了問題

　　一方面日本國內(nèi)市場規(guī)模有限，很難支撐日本大企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。另一方面，日元對美元匯率受制于美國，多數(shù)時候自己說了不算，總是起起落落，對大企業(yè)產(chǎn)品出口造成負(fù)面的影響，極大地削弱了日本企業(yè)在全球貿(mào)易中的市場表現(xiàn)。

　　再加上日本政府在海外的影響力有限，也在一定程度上影響了日本企業(yè)家的信心，令他們做起事來擔(dān)驚受怕，畏首畏尾。在中國辦廠的日本企業(yè)代表，絕大多數(shù)就如祥林嫂一般，數(shù)十年都在念叨中國的國家風(fēng)險，這是何等的缺乏自信。

　　4 、 速度出了問題

　　日本人工匠精神了得，在工作上精益求精，對產(chǎn)品質(zhì)量追求極致。這本來是好事，但當(dāng)今的數(shù)碼產(chǎn)品不同于過去的模擬產(chǎn)品，競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)不限于不斷優(yōu)化的工藝能力，更需要日新月異的顛覆式創(chuàng)新，所以速度往往是致勝的關(guān)鍵。

　　工匠精神的一個致命缺陷就是沒有速度。今天的日本大企業(yè)之所以困難，而且以后還會越來越困難，原因在于世界變化太快，而日本企業(yè)卻變得太慢。極端地說，工匠精神束縛了大企業(yè)在市場競爭中的快速反應(yīng)能力，真可謂成也蕭何，敗也蕭何。

　　除此之外，還有諸如日本已是高福利社會，社會階層固化，勞動力成本居高不下，社會失去活力，國民缺乏斗志等。所有這一切都決定了日本企業(yè)特別是大企業(yè)，在未來全球化競爭中將遇到越來越多的困難。反之，中國企業(yè)背靠國內(nèi)大市場，將積蓄越來越強(qiáng)的爆發(fā)力和競爭力，加上超強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)家精神和快速反應(yīng)能力，超越德美日企業(yè)，肯定只是時間問題。