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E-MES系統(tǒng)功能模塊:RMA管理

發(fā)布時(shí)間 : 2018-01-15     來(lái)源 : 深圳效率科技有限公司

  

效率E-MES制造執(zhí)行系統(tǒng)主要功能模塊
生產(chǎn)流程監(jiān)控
品質(zhì)管理 智能倉(cāng)儲(chǔ)模塊 條碼管理模塊
人員績(jī)效管理 SMT上料防錯(cuò)與追溯 設(shè)備管理、設(shè)備通訊 銷(xiāo)售管理、RMA管理
看板、報(bào)表管理 SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
智能排產(chǎn)
SOP

       RAM即退換貨授權(quán)管理,指的是客戶(hù)因商品存在質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)返修、退貨從而引發(fā)的自客戶(hù)申請(qǐng)到這個(gè)申請(qǐng)被處理完畢的全部流程。


  企業(yè)管理退貨流程的能力至關(guān)重要,缺乏跟蹤和控制有可能導(dǎo)致重大損失。管理和控制退貨渠道的關(guān)鍵是退貨授權(quán)流程。

  效率科技MES系統(tǒng)RMA流程涉及退貨過(guò)程的物流和不其相關(guān)的信息流。退貨物流包括內(nèi)部物流(顧客退貨),維修周期(包括修理退貨所需的材料),和外部物流(修好的產(chǎn)品)。RMA流程的信息流由所有RMA的狀態(tài)組成,包括顧客聯(lián)系日期、運(yùn)輸信息、退貨接收、維修歷叱、報(bào)廢零件、替換產(chǎn)品、質(zhì)量數(shù)據(jù)等等。

效率MES系統(tǒng)RMA流程

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